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Desde la tienda o la app, en un minuto

Entrá a tu cuenta en la app o en dieteticaonlinebelavita.com.ar.
Andá a Perfil y, abajo de todo, tocá «Privacidad y borrar mi cuenta».
Tocá «Quiero borrar mi cuenta» y confirmá con tu contraseña o con tu huella.

Se borra en el momento.

Si no podés entrar a tu cuenta

Escribinos desde el teléfono o el email de tu cuenta, para que sepamos que sos vos. La borramos en un plazo máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.

Pedirlo por WhatsApp Pedirlo por mail

Qué se borra

Tu nombre, email y teléfono.
Tus direcciones, tu foto y tu apodo.
El ingreso con huella y las notificaciones.
Tus puntos, canjes e historial dentro de la app.

Después de eso no queda nada que lleve a vos.

Qué se conserva

Tus pedidos quedan registrados sin tus datos, como una venta anónima, porque están asociados a comprobantes fiscales que la ley nos obliga a conservar. Los números de uso de la tienda (por ejemplo, cuánto sale el envío a un código postal) no tienen datos personales y se mantienen.

Antes de borrarla

Es definitivo: no se puede deshacer.
Si tenés un plan pago (Semilla o Gold), cancelalo primero desde tu perfil.
Si tenés saldo a favor o un pedido en camino, escribinos antes y lo resolvemos.

Más detalle en la política de privacidad.